
Como recuperar a eficiência do atendimento
Descubra como aliviar a sobrecarga das equipes de atendimento, aumentar a motivação dos agentes e recuperar a eficiência da sua operação com inteligência e integração.
Insights, recursos, infamações e muito mais
Cadastre-se para receber insights e materiais periodicamente

Descubra como aliviar a sobrecarga das equipes de atendimento, aumentar a motivação dos agentes e recuperar a eficiência da sua operação com inteligência e integração.

Descubra como eliminar a comunicação fragmentada entre canais e oferecer uma jornada omnichannel contínua com o apoio dos CXperts.

Descubra como reduzir o tempo de ligação, aumentar conversão e eliminar retrabalho no atendimento com a orquestração dos CXpertsl.

Conheça o WRS, solução da Wittel que garante segurança, controle e inteligência nas gravações de chamadas e interações, transformando dados em decisões e qualidade em resultado.

Descubra como aliviar a sobrecarga das equipes de atendimento, aumentar a motivação dos agentes e recuperar a eficiência da sua operação com inteligência e integração.

Descubra como eliminar a comunicação fragmentada entre canais e oferecer uma jornada omnichannel contínua com o apoio dos CXperts.

Descubra como reduzir o tempo de ligação, aumentar conversão e eliminar retrabalho no atendimento com a orquestração dos CXpertsl.

Conheça o WRS, solução da Wittel que garante segurança, controle e inteligência nas gravações de chamadas e interações, transformando dados em decisões e qualidade em resultado.

Conheça o SRS, solução da Wittel que transforma relatórios de atendimento em insights estratégicos para otimizar operações e melhorar a experiência do cliente.

Conheça o Smart Report, solução da Wittel que organiza relatórios de atendimento e transforma dados em inteligência estratégica para Customer Experience.

Conheça o SmartDash, solução da Wittel que centraliza dados de atendimento em tempo real e ajuda empresas a tomar decisões mais inteligentes em Customer Experience.

Descubra o que é Smart CX, a metodologia da Wittel que combina estratégia, tecnologia e especialistas para transformar a experiência do cliente em resultados reais.

Denis MairenaHead de CX na Wittel Hoje vamos compartilhar um pouco sobre o que conversamos dentro do time de CX. Na prática o tripé que

A gestão de métricas vem se mostrando uma das formas mais eficazes de monitorar o cumprimento de metas e, consequentemente, o crescimento do negócio. Os

Em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo, a eficiência operacional e a redução de custos tornaram-se fatores críticos para o sucesso de qualquer

A experiência do cliente (CX) é um elemento-chave para o sucesso de qualquer negócio atualmente. Clientes cada vez mais exigentes buscam interações personalizadas e serviços