CXNews
Atendimento ao Cliente 2.0: Revolucionando a experiência com IA e abordagens Omnichannel
O atendimento ao cliente é uma das áreas mais importantes de uma empresa, pois afeta diretamente a satisfação e fidelidade
Como medir e reduzir o tempo médio de atendimento ao cliente?
Os especialistas em atendimento da Wittel elaboraram um pequeno guia para você entender mais sobre o Tempo Médio de Atendimento
Atendimento proativo: descubra como fazer a revolução na prática
Existe uma confusão acerca do atendimento proativo. Por ter sua característica associada ao serviço — e não a pessoa que
Como atuar com múltiplos atendentes em um só número de Whatsapp
Se você quer trazer praticidade, segurança e integração no atendimento ao cliente no WhatsApp, este artigo vai te ajudar.
Como a voz do cliente se tornou a inspiração do grupo Fleury
Em nossa trajetória de mais de 29 anos, a Wittel conquistou diversos prêmios. O mais recente foi recebido no Smart
O futuro do Customer Experience chegou?
A forma com a qual as pessoas lidam com aquilo que consomem evoluiu ao longo do tempo.
Somos uma CX Company!
A Wittel está no mercado há mais de 29 anos, aprimorando empresas e fortalecendo laços em todos os setores.
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Somos uma
CX Company
A Wittel está no mercado há mais de 29 anos, aprimorando empresas e fortalecendo laços em todos os setores.
Atendimento ao Cliente 2.0: Revolucionando a experiência com IA e abordagens Omnichannel
O atendimento ao cliente é uma das áreas mais importantes de uma empresa, pois afeta diretamente a satisfação e fidelidade do cliente.
