Descubra como o SmartCX pode transformar jornada do seu paciente, oferecendo soluções personalizadas e eficientes, contribuindo para a continuidade do atendimento.
Reduza o tempo de espera ao automatizar processos, proporcionalmente resoluções rápidas
Centralize todos os canais de atendimento em uma única plataforma para melhor gestão
Automatize processos para eliminar filas de espera e proporcionar atendimentos mais ágeis
Reduza os custos operacionais com automações que reduzem a necessidade de atendimento jumano
Atenda às demandas crescentes dos pacientes ao oferecer soluções digitais eficientes
Benefícios que reduzem o custo e elevam a qualidade
• Respostas rápidas e precisas em toda as interações
• Experiência positiva e personalizada
• Soluções adaptadas às necessidades individuais
• Automação de tarefas repetitivas
• Redução do tempo de resolução
• Capacidade de lidar com volume crescente
• Redução das despesas operacionais
• Uso eficiente de pessoal e tecnologia
• Economia no médio prazo
• Proteção legal das informações
• Registros que garantem transparência
• Prevenção de fraude
Atenda seus clientes em todos os canais com agilidade e conveniência. O SmartCX reduz o tempo de atendimento, aumentando a satisfação do cliente.
Muito além de simples respostas automáticas, oferecemos autoatendimento personalizado e eficiente, com base em dados e preferências individuais.
Capture e analise dados para transformar informações em ações estratégicas que otimizam sua operação de atendimento.
Utilize uma inteligência que toma as melhores decisões para o seu negócio em tempo real, otimizando jornadas e fornecendo respostas precisas.
Integre 100% dos sistemas essenciais como CRM e ERP, garantindo uma operação de atendimento eficiente e conectada.
Conte com um time de especialistas para implementar e colaborar com a sua empresa durante toda a nossa parceria.
Personalize e “turbine” o SmartCX com ferramentas adicionais para atender às necessidades exclusivas da sua empresa.
A voz do cliente é uma mina de ouro de informações valiosas. Monitore e analise os sentimentos do cliente em tempo real para aprimorar a experiência do cliente de forma proativa.
Uma operação eficiente depende de uma equipe bem gerenciada.Administre turnos, qualidade, picos e vales de demanda, garantindo que sua equipe esteja preparada para oferecer o melhor serviço possível.
Equilibre custos e experiência do cliente de forma estratégica, garantindo interações excepcionais. O futuro do atendimento está aqui – e é seu.
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