Implementação rápida e inteligente
Soluções pré-construídas com as tecnologias mais relevantes do mercado, orquestradas por nossa expertise de +30 anos.
Por que construir do zero se o melhor já está pronto?
O SmartCXpress acelera sua jornada de transformação com componentes testados e validados em centenas de operações.
01
Operação orquestrada desde o primeiro dia
Entregamos um hub completo onde Voz, WhatsApp e IA já nascem conectados. Nada de peças soltas: tudo funciona junto para sua operação ganhar fluidez imediata.
02
Velocidade Express para acelerar resultados
Esqueça projetos longos. Com fluxos pré-construídos e validados por especialistas, seu go-live acontece em semanas — não em meses — com segurança e previsibilidade.
03
Inteligência contínua para evoluir a performance
Nossos CXperts acompanham sua operação e entregam insights mensais de otimização, garantindo que seu atendimento fique mais eficiente, inteligente e rentável a cada ciclo.
Escolha o caminho ideal para sua operação
Qual nível de transformação sua operação precisa agora?
ORGANIZAÇÃO E CONTROLE
Essential
Centralize e organize sua operação
Ideal para empresas que precisam sair do caos de canais descentralizados e ganhar visibilidade, controle e consistência no atendimento.
- Onboarding guiado por especialistas
- Suporte técnico Nível 1
- Assistente IA para sua equipe
- 1 Bot de atendimento configurado
- 5 fluxos de automação pré-construídos
Voz
Chat
Mídias Sociais
Equipe Wittel dedicada para garantir que sua operação funcione desde o primeiro dia.
AUTOMAÇÃO AVANÇADA
Professional
Integre sistemas e automatize transações
Para empresas que precisam conectar o atendimento aos sistemas de negócio e executar operações reais de forma automatizada.
- Tudo do Essential, mais:
- Consultoria de jornadas e processos
- Suporte técnico Nível 2 prioritário
- Até 5 Bots com integrações de sistemas
- 20 fluxos de automação personalizados
- Integrações com ERP, CRM e legados
Voz
Chat
E-mail Gerenciado
Mídias Monitoradas
Discador Preditivo
CXperts dedicados entregam relatórios mensais com insights de otimização e oportunidades de melhoria.
Soluções por setor
Automações e fluxos pré-configurados específicos para cada indústria
Saúde
Agenda cheia e paciente informado
Agendar Consulta
Confirmar Presença
Entregar Resultado de Exame
Realizar Triagem
Autorizar Convênio
Serviços Financeiros
Mais contato, mais recuperação
Emitir 2ª Via de Boleto/Pix
Negociar Dívida
Simular Empréstimo
Triagem inteligente
Educação
Matrícula cheia e retenção máxima
Realizar Inscrição/Matrícula
Renegociar Mensalidade
Emitir Declaração/Histórico
E-commerce & Varejo
Venda ativa e experiência excepcional
Serviços
Agendamento rápido e follow-up eficiente
B2B & Corporativo
Pipeline organizado e vendas previsíveis
Monte sua solução ideal
Em poucos passos, descubra qual plano SmartCXpress se encaixa melhor na sua operação
Entre no Ecossistema SmartCX
Cada empresa está em um estágio diferente da sua jornada de experiência do cliente.
A Wittel ajuda você a evoluir com a metodologia SmartCX, construindo soluções vivas, integradas e em constante aprimoramento.
