Na Wittel, os CXperts representam uma elite de especialistas em Customer Experience e análise de dados prontos para levar o seu atendimento ao próximo nível.
ao explorar estrategicamente o potencial
das interações com o seu cliente.
Atue com experts que apresentam resultados acima da média e que vivem diariamente a realidade dos negócios no Brasil
Os CXperts são profissionais experientes e especializados
em Customer Experience para atendimento.
Uma assessoria estratégica que alinha iniciativas de CX
aos objetivos de negócio da sua empresa.
Depois de atuar em +600 negócios, concluímos que o crescimento de qualquer empresa passa pelas seguintes etapas:
Primeiro, você precisa entender seu momento atual, por isso, faremos uma análise profunda para avaliar estrutura, processos e recursos.
Em seguida, desenvolvemos as estratégias, com um descritivo detalhado e personalizado às necessidades específicas da operação.
Finalmente, nós implementamos processos que garantem o crescimento sustentável no longo prazo.
Estamos entregando um time altamente capacitado para atender o seu negócio
Uma ferramenta capaz de converter volumes massivos de dados em decisões estratégicas, possibilitando aos nossos clientes não apenas acompanhar o ritmo da operação com inovação, mas definir um caminho personalizado, com equilíbrio de custos que proporciona resultados exponenciais.
de aumento na satisfação do cliente após a implementação das estratégias sugeridas pela Wittel
Redução média de custos operacionais obtida com as soluções personalizadas dos nossos CXperts
de aumento na retenção e fidelização de clientes com as iniciativas estratégias dos Cxperts
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